Visitas gratuitas
VISITAS GRATUITAS CAMINO DE HIERRO
En cumplimiento al Art. 25.2 de la ley 12/2002 de 11 de julio de Patrimonio Cultural de Castilla y León, La Diputación de Salamanca facilitará la VISITA GRATUITA para 15 personas los cuatro primeros miércoles de cada més excepto los días 24 de abril, 1 de mayo, 12 de junio y 25 de diciembre que el día de visita gratuita será el jueves.
El calendario está sujeto a modificaciones por mantenimiento, problemas meteorológicos u otras circunstancias que aconsejen el cierre de Camino de Hierro, este hecho se comunicará y se gestionará el cambio de entrada para otro día en función de la disponibilidad del calendario de visitas gratuitas.
¿COMO SOLICITAR LAS VISITAS GRATUITAS?
Para realizar una visitas gratuita se debe solicitar en el correo electrónico ch@caminodehierro.es con un mínimo de siete días y un máximo de treinta días de la fecha en la que se quiera realizar la visita.
En dicho correo el solicitante debe señalar el texto:
"Nombre apellidos, DNI, fecha de nacimiento nº de entradas solicitadas (como máximo 2) el día y mes de la visita.
Si para la fecha solicitada hay plazas disponible, en el correo electrónico que ha realizado la solicitud recibirá un código que permitirá generar las entradas de forma gratuita.
En el caso de que el aforo de 15 personas esté completo se recibirá un mensaje de oforo completo en cuyo caso se puede solicitar otra fecha para la visita .
CONDICIONES DE ACCESO A LAS VISITAS GRATUITAS
- Las entradas solamente se pueden sacar tres días antes del día que se vaya a realizar la visita y se deben adquirir a través de la página web del Camino de Hierro.
- Los cupones reembolso o descuento no son reembolsables ni pueden ser canjeables por dinero en efectivo, solamente se podrán aplicar los días que en el calendario se establecen como visitas gratuitas.
- El código facilitado para las visitas gratuitas será válidos únicamente para el día solicitado.
- El cupón reembolso o descuento es de un solo uso, no se admiten cambios de fecha, si no se usa en la fecha reservasa, se pierde.
- A dichos cupones les será de aplicación las mismas condiciones generales de contratación indicadas en el sitio web de Camino de Hierro.
- Los días de vistas pueden estar sujetos a cancelaciones por mantenimiento, problemas meteorológicos u otras circunstancias que aconsejen el cierre de Camino de Hierro, este hecho se comunicará a los interesados y se procederá a la gestión de su entrada gratuira para otro día en función de la disponibilidad del calendario de visitas gratuitas
¿COMO SE APLICA EL CÓDIGO DE VISTA GRATUITA?
Si se dispone de un código para generar sus entradas de forma gratuita se deben sacar en la página web Camino de Hierro en el apartado Cupones reembolso.
Si el cupón se ha aplicado correctamente aparecerá el mensaje
"Tu código se ha aplicado correctamente"
Lo que permitirá generar las entradas que te llegarán al correo electrónico.
Si un cupón ha sido utilizado en compras anteriores o no se ha introducido de forma correcta se mostrará un mensaje de error:
"¿Vaya! Tu cupón está caducado o no es válido"
En ese caso, se debe contactar con los teléfonos de información que aparecen en la página web de Camino de Hierro.